Политика возврата

Обновлено: 12 октября 2026

14 дней на возврат. Если платный тариф не подошёл, напиши нам в течение 14 дней после первой оплаты — вернём деньги полностью.

Как запросить возврат

Отправь запрос через страницу поддержки (тема «Возврат») с email аккаунта. Для оплаты картой возврат оформляет Paddle на ту же карту — обычно 5–10 рабочих дней.

Продления

Возврат за автоматическое продление возможен в течение 48 часов после списания, если ты не пользовался платными функциями после продления. Чтобы не было продления — отмени подписку заранее.

Криптовалюта

Платежи криптовалютой возвращаются в течение 14 дней в той же монете на указанный тобой кошелёк, за вычетом сетевой комиссии.

Когда возврат невозможен

аккаунт заблокирован за нарушение условий;
тариф получен по промокоду бесплатно;
повторный запрос возврата за тот же тариф.

Отмена подписки

Отмена не удаляет данные: после конца оплаченного периода аккаунт переходит на бесплатный тариф Start.